Управление вокзалом

Рис.7 - Структурная схема управления Ладожского вокзала

Начальник железнодорожного вокзала осуществляет координацию и руководство работой подразделений вокзала с целью наиболее полного удовлетворения населения в перевозках и качественного обслуживания на вокзале. [5] Проводит анализ пассажиропотока и разрабатывает предложения по назначению и отмене пассажирских и пригородных поездов. Участвует в проведении анализа и оценке деятельности подразделений вокзала.

Принимает меры по внедрению передовых методов труда, по совершенствованию организации продажи билетов, работы камер хранения ручной клади и багажного отделения, справочно-информационной службы на основе широкого внедрения новой техники и прогрессивной технологии. Обеспечивает расширение сферы услуг, оказываемых пассажирам на вокзале. Принимает участие в анализе производственно-финансовой деятельности вокзала и каждого его подразделения, ведет контроль за выполнением плана поступления местных доходов.

Руководит работой по составлению технологического процесса работы вокзала и осуществляет контроль за его выполнением. Разрабатывает и контролирует выполнение мероприятий по подготовке вокзального хозяйства к летним пассажирским перевозкам и работе в зимних условиях. Рассматривает и утверждает графики дежурств и распорядок дня смен и участков вокзала с учетом неравномерности их объема работы по часам суток и дням недели, графики отпусков. Принимает меры к улучшению условий труда и отдыха работников вокзала, предупреждению производственного травматизма.

Организует и контролирует содержание кассовых залов и залов ожидания на вокзале, комнат и служебных помещений для работников, осуществляющих пассажирские перевозки, учет имущества, ремонт и замену неисправной мебели, оборудования и инвентаря вокзала, своевременный ремонт систем отопления, освещения, вентиляции, водоснабжения и канализации, а также дверей, окон и т.д. Организует и проводит техническую учебу, инструктаж. Участвует в заключение договоров с другими организациями на аренду вокзальных помещений, территорий. Контролирует выполнение условий договоров с другими организациями на аренду вокзальных помещений, территорий. Обеспечивает внешнее оформление здания вокзала. Организует проведение ремонта помещений и сооружений, осуществляет контроль за выполнением ремонтных работ. Участвует в рассмотрении актов финансовых ревизий, технических и комиссионных осмотрах вокзала.

Контролирует соблюдение работниками вокзала требований должностных инструкций, производственной и трудовой дисциплины, выполнение ими правил и инструкций по охране труда, санитарных норм и правил, правил пожарной безопасности. Участвует в разработке мероприятий по антитеррористической деятельности и контролирует их выполнение. Рассматривает обращения пассажиров, принимает необходимые меры по устранению причин жалоб.

Проводит прием пассажиров, организует круглосуточный прием пассажиров дежурным персоналом вокзала.

Секретарь начальника вокзала получает для начальника информацию от работников подразделений железной дороги, отделения железной дороги, структурного подразделения отделения железной дороги, вызывает их по его поручению. Организует телефонные переговоры начальника как внутренние, так и междугородные, включая международные. Принимает и передает телефонограммы, записывает в отсутствие начальника принятые сообщения и доводит их до его сведения.

Осуществляет работу по подготовке заседаний или совещаний, проводимых начальником (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени, месте, повестке дня заседания или совещания и их регистрация), ведет и оформляет протоколы, организует встречи с руководителями органов государственной власти и управления, вышестоящих органов, организаций. Печатает по указанию начальника различные материалы, следит за обеспечением начальника канцелярскими принадлежностями, средствами организационной техники, создает условия, способствующие эффективной работе начальника.

Ведет делопроизводство, принимает поступающую на имя начальника корреспонденцию, осуществляет ее систематизацию в соответствии с принятым порядком и передает после ее рассмотрения начальникам в подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе их работы, либо подготовки ответа, используя современные технические средства (ПЭВМ, телефакс, ксерокс). Следит за сроками выполнения поручений начальника, взятых на контроль. Принимает документы на подпись начальника. Ведет журнал приема посетителей, содействует оперативности рассмотрения просьб и предложений работников. Формирует дела в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечивает их сохранность и в установленные сроки сдает в архив.

Заместитель начальника вокзала в период отсутствия начальника вокзала (отпуск, командировка или болезнь) полностью выполняет его обязанности и несет ответственность за должное их исполнение.

Популярное на сайте:

Современный модельный ряд
Для конструирования и изготовления автомобилей класса premium, таких как Volvo, требуется согласованное взаимодействие специалистов из многих отраслей. Все они металлурги, химики, инженеры-технологи, специалисты по аэродинамике - должны следовать общей концепции. Модельный ряд Volvo является воплощ ...

Технологический маршрут обработки и выбор типа оборудования, приспособления и инструмента
Операции технологического процесса 000. Заготовительная. 005. Токарная. Подрезать торец, сверлить и зенкеровать отверстие, обточить фаску. 010. Токарная. Обточить поверхности, подрезать торцы, обточить фаску, обточить канавки. 015. Токарная. Расточить фаску, расточить канавки. 020. Сверлильная. 025 ...

Гидропневматический амортизатор подвески транспортного средства
По авт.св. № 1060506. Изобретение относится к транспортному машиностроению, в частности к амортизирующим устройствам подвески. Цель изобретения - повышение эффективности. Гидропневматический амортизатор содержит гидравлический цилиндр 1, бесштоковая полость которого сообщена с гидрогазовым аккумуля ...